Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Herr Hermann Schlegel
Gebundener Versicherungsvertreter gem. § 34d Abs. 7 GewO
ARAG Hermann Schlegel
Sandkaule 68
53757 Sankt Augustin

Telefon: 0174 6544185
E-Mail: hermann.schlegel@arag-partner.de

Weitere Einzelheiten findest du im Impressum.

2. Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Browserinformationen (Server-Logfiles), um die Website auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln.

Die Schriftart dieser Seite ist lokal eingebunden; es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.

3. Anfrage über das Formular

Wenn du das Formular ausfüllst, verarbeiten wir die Angaben zu deiner Katze (Anzahl, Name, Geburtsdatum, Rasse, Chip, Kastration, bekannte Erkrankungen), deinen Kontaktwunsch sowie deinen Namen, deine WhatsApp-Nummer und deine E-Mail-Adresse. Zusätzlich speichern wir, über welche Werbeanzeige du gekommen bist (UTM-Parameter, fbclid).

Zweck: Erstellung und Zusendung deines persönlichen Angebots für eine Katzenkrankenversicherung und, falls gewünscht, eine Beratung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage). Angaben zur Gesundheit deiner Katze sind keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, da sie ein Tier betreffen.

Die Formulardaten werden über Netlify Forms übermittelt und von dort automatisiert an unser WhatsApp-Kommunikationstool Superchat und unser CRM-System Pipedrive weitergeleitet (siehe Abschnitte 5 und 6). Für die Verbindung zwischen Formular, Superchat und Pipedrive nutzen wir den Automatisierungsdienst Make ([Anbieter und Anschrift laut Make-AV-Vertrag eintragen]), ebenfalls als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

4. Weitergabe an Versicherer

Um dir ein Angebot erstellen zu können, geben wir die dafür erforderlichen Angaben an die ARAG SE bzw. die ARAG Krankenversicherungs-AG / ARAG Allgemeine Versicherungs-AG weiter, für die wir als gebundener Vertreter tätig sind. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

5. Kontakt per WhatsApp über Superchat

Direkt nach dem Absenden des Formulars erhältst du automatisiert eine WhatsApp-Nachricht zu deiner Anfrage; anschließend senden wir dir dein Angebot per WhatsApp und melden uns bei Beratungswunsch telefonisch oder per WhatsApp.

Für den Versand und die Verwaltung der Nachrichten nutzen wir Superchat, einen Dienst der SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, Haus 7, 10405 Berlin. Superchat verarbeitet dabei deinen Namen, deine WhatsApp-Nummer, deine Formularangaben und den Nachrichtenverlauf in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Die Nachrichten werden über die WhatsApp Business Plattform der WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland übertragen. Dabei können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da du das Angebot per WhatsApp angefordert hast. Wenn du lieber per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden möchtest oder keine WhatsApp-Nachrichten mehr erhalten willst, antworte einfach mit „Stopp“ oder schreib uns eine E-Mail.

6. Kundenverwaltung mit Pipedrive

Deine Anfrage (Formularangaben, Kontaktdaten, Gesprächsnotizen und Status) speichern wir in unserem CRM-System Pipedrive, um dich zu betreuen, Angebot und Beratung nachzuhalten und Rückfragen beantworten zu können. Anbieter ist die Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Pipedrive verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); die Daten werden in Rechenzentren von Amazon Web Services gehostet. Ein Zugriff durch verbundene Unternehmen in den USA ist möglich; hierfür bestehen EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für die Organisation unserer Kundenbetreuung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und Meta-Pixel

Technisch notwendige Speicherungen (z. B. deine Cookie-Auswahl) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland laden wir nur, wenn du im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Er hilft uns, die Wirkung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei können Daten an Meta in die USA übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookies verwalten“ unten auf der Seite widerrufen.

8. Speicherdauer

Wir speichern deine Anfrage so lange, wie es für Angebot und Beratung nötig ist. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre).

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreib uns dafür einfach an hermann.schlegel@arag-partner.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Bundeslandes: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

Stand: Oktober 2026